多地MSN用户联系人被自动阻止 MSN中国积极调查

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Msn经常掉线，但也会增加新的“故障”。昨天，来自北京、广州、上海、深圳等地的msn用户报告说，最近两三天他们每次开通msn，都会莫名其妙地发现联系人列表中的联系人照片被一条红色的横线斜交叉。打开对话框后，显示此联系人已被阻止，无法相互发送消息。

“起初，我以为我不小心把它放错了，很难把它改回来。我觉得我的电脑水平很差，告诉同事我并不觉得尴尬。我没想到msn会自动停止它。”北京一家从事营销工作的中层企业告诉记者，前天发现这个问题后，很着急，因为很多人不能在网上交流沟通，文件不能传输，很多人打电话说msn联系不上他，严重影响了工作。来自深圳的吴(音译)表示，她根本没有更改任何msn设置，很多联系人都被屏蔽了，所以她不得不一个一个地手动解锁，但没想到的是，下次她开机时，还是会出现屏蔽联系人的情况。“我在msn上有500多人，逐个手动解除他们的封锁的工作量太大了。”。

面对用户的抱怨，msn中国昨天做出了回应。msn中国总经理刘振宇表示:“密切关注用户遇到的问题，积极调查”，并将考虑适时推出更多新产品和服务。

事实上，这并不是msn在中国的第一次技术失败。长期以来，许多msn用户一直受到垃圾邮件的骚扰。据《中国企业报》统计，超过95%的msn用户受到了骚扰。资深互联网人士、科技新闻创始人李中存表示，自2004年以来，msn几乎每年都会遭遇大规模掉话和异常登录。对于依赖msn进行办公和商务活动的白领来说，这很难做到。但对于这种情况，虽然msn官员总是表示关注，似乎一直没有明确的原因分析和解决方案。

自去年以来，有报道称中国企业如网易和文化中国计划收购msn中国业务，但均以失败告终。业内专家呼吁国内即时通讯工具抓住机遇，开发适合商务人士的软件，逐步用稳定、贴心的服务取代msn。