专家：团购市场进入整顿期 亟需深度整合社交资源

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根据途安800最近发布的4月团购报告，4月份全国新的团购网站不到300家，比上个月下降了近150%。4月份，共有832起新的团购投诉，比上个月增加了16%。

另据报道，沃沃集团最近声称从高盛获得了2亿美元的投资，这被证明是假消息。团购市场很吵。请唱歌，我会上台。

鉴于团购的混乱和最新发展，记者联系了四位业内人士进行分析和解读，即新媒体网董事长兼首席执行官、新媒体产业联盟秘书长王斌；新媒体传播与营销研究员、合作电子商务培训高级顾问陈永东；北京互联网广播电视台(筹)专家包然；和派代网络的分析师李成栋。

团购市场已经进入整改期

记者:市场一直质疑团购的热潮是否会消退，但今年年初仍在继续扩大。现在，4月份新的团购网站数量已经下降。团购正在极度衰退吗？

王斌:团购结合了网络营销、新媒体广告、电子商务等优势。这是一种极具发展前景的商业模式。中国团购行业的发展仍处于起步阶段，无论是团购网站数量的增加，还是团购资金的大量“私奔”，甚至是团购行业的一些混乱，这些都只是刚刚开始，团购行业真正成熟和健康发展还需要2-3年的时间。

陈永东:团购网站的初始井喷态势不会持续，增速放缓是正常的。一方面，一些团购网站已经有了其他业务，团购只是一个新业务。如果团购热潮消退，将不会有太大影响。另一方面，一些网站只是进行团购，面临更大的风险。鉴于中国尚未出台相关政策，且团购进入门槛较低，预计团购过程不会这么快结束。

包然:任何行业都有一个规律，那就是找一个热点必然会吸引很多参与者。对于整个团购行业来说，大量的短期投资将带来异常的繁荣，从而构筑细分市场的基本面。在市场被培育和洗牌之后，一个有价值的商业模式就可以形成了。确切地说，团购市场现在正处于从低谷中走出来的阶段，但不能称之为高峰和下跌。

李成栋:团购网站数量的变化只是一个方面，就像许多b2c网站已经关闭一样。兴衰取决于整个主流团购网站的表现。目前，主流团购网站的广告投放力度大幅放缓，收入增长也在放缓，可算作进入整改期。

急功近利带来异常繁荣

记者:目前制约团购网站发展的主要因素是什么？

王斌:第一个是诚实。这就要求团购网站加强自律，建立信用体系，并具备应对商业环境的能力。同时，政府和行业组织应尽快完善和建立团购行业发展的相关规则，为团购行业建立公平有序的市场环境。

第二是创新。大多数团购网站缺乏核心竞争力，技术平台与商业模式基本相似，企业文化没有基础支撑，管理体系和人才体系跟不上。这就要求团购网站具备在管理创新、机制创新、人才创新和模式创新的基础上整合创新的能力。三是人才，人才已经成为困扰和制约一些大型团购网站快速稳定发展的重要因素。

陈永东:首先，市场竞争激烈，市场购买力有限；其次，团购网站的差异化不明显；第三，部分团购用户不消费，团购网站免费存放资金，不利于团购行业信任机制的建立。

包然:团购可以分为在线和离线两部分。目前，中国团购网站的发展严重依赖于人际策略，并尽可能多地接触商家，这表明国内团购市场还不成熟。我们注意到谷歌推出了优惠，facebook推出了交易，这与草根团购模式截然不同。例如，在交易中，赞助商可以独立下单，结合谷歌adsense的关键字销售形式，淘汰大量销售人员。在这种情况下，赞助商、团购平台和客户之间就形成了平衡。与国外团购相比，国内团购陷入了系统性落后的尴尬境地，它不再关注在线，而是形成了一个有机的整体，并把一个非常重要的环节放到了线下。

李成栋:1。急功近利以增加销售额，如增加服务和商品，与商家共同欺骗消费者；2.市场中的恶性竞争，如压制对手或自卫；3.管理混乱，如缺乏标准，标准没有监督机制，监督机制没有落实，使服务质量打折扣；4.从外部来看，广告和劳动力成本的大幅增加不容忽视。

突破还需要关注社交网络

记者:团购市场未来将如何发展？在这个过程中，如果你想突破千团大战，团购网站需要什么条件？

王斌:经过2-3年的发展，4-5个团购网站将成为领先品牌，类似于目前的4个门户网站，形成团购行业的领先地位。与此同时，将会有许多位于不同领域、行业甚至地区的团购网站，就像许多专业的电子商务网站一样。无论采取何种立场，诚信、创新和人才都是团购网站健康持续发展的核心竞争力。团购网站应加强自律，提高服务质量和水平。只有这样，他们才能在激烈的竞争中取得成功。同时，团购行业的发展要求政府和行业部门尽快建立和完善相关法律法规和监管机制，从而形成良好的市场秩序环境。

陈永东:未来团购市场有五大趋势:团购网站探索差异化发展道路；大型网站倾向于进行全面的团购，而小型网站倾向于垂直化；一些商家可能绕过团购网站，独立开发团购；一线城市发展迅速，团购网站可能会转移到二三线城市；一些网站放弃了团购业务，专注于原有的核心业务。从“千团”突围，团购网站主要有两种方式:走差异化和特色化之路，既可以强制垂直团购，也可以尝试做综合团购；二是提供更好的服务，提升用户体验，打造品牌。

包然:团购网站很难发展成为独立提供团购服务并最终上市的企业。团购只是一种形式，核心还是价格比较。当这次团购的殊死战斗平息后，预计这个大平台最终会赢。如果你不谈长远，团购网站如果想在红海市场开辟一条宽阔的道路，就必须筹集更多资金，加强内部运营。

当然，团购网站应该与sns进一步整合，因为团购本身就是一种社会网络服务，必须在一个大型的社会平台上进行，然后通过社会关系来增强价格比较功能，从而使整个产业链受益。

李成栋:与b2c不同，团购强调团队建设和流程管理，因此拥有一支优秀的团队和严格的流程管理以确保商品和服务的质量非常重要。在团队方面，团队必须有高效和快速的执行力，以及不断创新的能力，并始终坚持以用户为中心。在流程方面，从选择商品和服务到提供给用户，团购网站需要加强整体质量控制能力。最重要的是，团购网站应该关注自己的目标用户、自己的定位和服务标准。例如，聚美友改变了奢侈品团购，美团专注于高端用户。